기본사항 

<입실>
◆ 입실은 이용당일 15:00 ~ 22:00까지입니다. 
  • 22:00이후에 도착하실 경우 미리 연락주세요.
◆ 12~15시는 객실청소시간이므로 오전입실이 어려우나 전날 사용하지 않은 객실의 오전 입실은 전화로 상담 받습니다.
 

<퇴실>
◆ 퇴실시간은 마지막 날 오전 11시까지입니다. 
◆ 퇴실 시 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 하며, 점검 후 키를 반납해 주시기 바랍니다.  
  • 이용 중 집기 파손 및 분실 시 실비로 변상하셔야 합니다.
◆ 쓰레기는 지정된 장소의 함에 분리하여 버려주시기 바랍니다.


유의사항

◆ 예약은 전화와 인터넷실시간예약을 통해 할 수 있습니다.
◆ 예약신청 후 12시간 이내에 예약금 전액을 입금하셔야 예약이 완료됩니다. 
  12시간 이내에 입금이 완료되지 않았을 경우 예약은 자동으로 취소됩니다.
◆ 모든 객실은 최대정원을 초과하여 이용할 수 없으며 최초 예약 신청한 인원을 초과할 시 미리 연락을 주셔야 합니다.
◆ 입금은 예약자 이름으로 입금해주시고 입금자명이 다를 경우 전화로 확인해주시기 바랍니다.
◆ 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 절대 불가합니다.
◆ 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 금합니다. 
◆ 객실 내에서는 직화방식의 구이나 기름진 음식(삼겹살 등)의 조리를 금하며 흡연 및 양초사용, 폭죽사용은 절대 금합니다.
◆ 퇴실전 잊으신 물건이 없는지 잘 살펴주시고 되도록 시설물,소모품은 원위치에 정돈해 주시기 바랍니다.
◆ 이용 시 시설물 훼손 및 분실에 대한 책임(실구입가 기준 변상)은 투숙객에 있으므로 유의하시기 바랍니다.
◆ 이용객의 부주의로 인한 사고는 펜션에서 책임지지 않습니다.
◆ 애완동물 동반 시 입실이 불가능하며 예약금은 일체 반환하지 않습니다. 


환불기준

◆ 올바른 예약문화 정착을 위해 불가피한 조치이오니 양해를 부탁드립니다.
◆ 예약객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
◆ 실시간 예약 후 이용날짜 변경은 기존 예약을 취소한 후 다시 예약하셔야합니다.
◆ 예약금 환불은 이용요금 100% 입금 시에만 적용됩니다. (일부 입금의 경우는 제외)

  
+ 이용일 5일이전 취소시 : 80%환불
+ 이용일 3일이전 취소시 : 50%환불
+ 이용일 2일이전 취소시 : 20%환불
+ 이용일 1일이전 취소시 : 10%환불
+ 이용일 당일 취소시 : 환불없음


※ 환불은 입금자명으로 송금되며 송금수수료는 제외됩니다.